县长信箱

违规收取停车费、消防等问题的投诉

信件编号： 20250502001 来信时间： 2025-05-02 09:41
信件类型： 我要投诉 姓名： *****
内容： 领导你好:关于下坝兰雅亲河湾小区，以建筑公司主导的物业方面，违规收取停车费用。院子未硬化，全部是土石基面，按照物业法规定，这种情况下不应该收费或应该物业方面与业主商定具体情况，但物业单方面收取费用，交房一年多，院子一直处于未硬化状态，绿化也没有，却要收取完整的物业费用。并且消防设施到现在交房一年多，依然没有按规定完成消防设施建设存在巨大安全隐患。与物业多次协商无果，各种理由搪塞业主。而且存在许多建房遗留问题。请领导为广大业主解决一下。感谢！
问政单位： 住房和城乡建设局
答复情况：
答复单位：甘肃省陇南市宕昌县住房和城乡建设局    答复时间：2025-05-23 16:21

答复意见：


网 友： 您好！2025年5月2日，您在宕昌县人民政府门户网站留言，反映兰雅亲河湾小区建筑公司主导的物业方面，违规收取停车费、物业费，消防设施存在巨大安全隐患的问题，现答复如下： 宕昌兰雅亲河湾小区物业费是由物业公司（甘肃佳福康物业管理有限责任公司）严格按照宕昌县物价局的批复标准执行。兰雅亲河湾小区实际停车位位于地下室，现地下室配套设施还没有完善，不能停放车辆。地面临时停车位不多，无法满足所有住户需求，采取自愿形式，按临时停车位收取费用。住户嫌费用高，经我局工作人员调查可以实行包月停车，属于合理收费，并严格按照宕昌县物价局的批复标准执行收费。小区院内规划建设正在进行，预计在7月31日前建成完工。消防方面灭火器每层都有配备，消防问题经我局现场督查，目前各项消防设施正在完善，通过消防验收。 宕昌县住房和城乡建设局 2025年5月20日